Políticas de Privacidade

A Work Semijoias valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações ao utilizar nosso site.

1. INFORMAÇÕES COLETADAS

Coletamos informações pessoais fornecidas pelo cliente durante a navegação e utilização do site, como:

  • Dados de identificação: nome completo, CPF ou CNPJ
  • Dados de contato: e-mail, telefone e WhatsApp
  • Dados de endereço: endereço de entrega, cidade, estado e CEP
  • Dados de pagamento: informações necessárias para processamento do pagamento (tratadas por intermediadores seguros)
  • Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e comportamento de uso (cookies)

2. FINALIDADE DO USO DAS INFORMAÇÕES

As informações coletadas são utilizadas para:

  • Processar e entregar pedidos realizados no site
  • Enviar comunicações relacionadas ao pedido (confirmação, envio e atualizações)
  • Prestar atendimento e suporte ao cliente
  • Melhorar a experiência de navegação e os serviços oferecidos
  • Enviar comunicações de marketing, quando autorizado pelo cliente
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias

3. SEGURANÇA DOS DADOS

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, uso indevido, alteração ou destruição.

As transações realizadas no site são protegidas por criptografia SSL.

Os dados de pagamento são processados por provedores de pagamento certificados e não são armazenados pela Work Semijoias.

4. COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES

A Work Semijoias não vende dados pessoais.

As informações podem ser compartilhadas apenas quando necessário, com:

  • Empresas de logística responsáveis pela entrega dos pedidos
  • Intermediadores de pagamento
  • Provedores de tecnologia e hospedagem
  • Autoridades competentes, quando exigido por lei

5. USO DE COOKIES

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação, personalizar conteúdos e analisar o uso do site.

O usuário pode gerenciar ou desabilitar os cookies nas configurações do navegador, ciente de que algumas funcionalidades do site podem ser afetadas.

6. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

Nos termos da legislação aplicável (LGPD), o cliente pode solicitar:

  • Acesso aos dados pessoais
  • Correção de dados incompletos ou desatualizados
  • Exclusão de dados pessoais, quando aplicável
  • Revogação do consentimento para uso de dados

Para exercer seus direitos, entre em contato:

E-mail: worksemijoias@gmail.com
Telefone/WhatsApp: (12) 98306-0167

7. ARMAZENAMENTO DOS DADOS

Os dados pessoais são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando os prazos legais e regulatórios aplicáveis.

8. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento.

As alterações serão publicadas nesta página, sendo recomendada a consulta periódica.